Condizioni di Garanzia
La garanzia viene gestita direttamente presso il nostro laboratorio di Desio (MB).
Prima della sostituzione o dell'emissione di Nota di credito il materiale deve IN OGNI CASO essere testato dal nostro laboratorio.

• In caso di riscontro di manomissione, mancanza documenti di garanzia o di assenza di guasto, il prodotto verrà restituiro con addebito di € 20 + IVA per spese di collaudo, più le eventuali spese di spedizione.
• Per i prodotti risultati guasti, dopo il collaudo, i tempi di sostituzione possono variare a seconda della tipologia di articolo e dal periodo in cui gli stessi vengono inviati in assistenza e non possono essere inferiori, causa gestione interna, ai dieci giorni lavorativi.
• Per gli articoli la cui garanzia viene invece gestita in maniera diretta dal produttore (Phlips,Asus,WD, Intel ecc) Snailweb non si assume alcuna responsabilità per tempi e modalità di sostituzione in caso di guasto, potete comunque richiedere al nostro servizio commerciale, al momento dell'acquisto o al servizio tecnico in caso di malfunzionamento, le modalità per usufruire dei vari servizi di garanzia.
• Si ricorda ai Sig.ri rivenditori che i prodotti rispediti presso il nostro Reparto RMA devono obbligatoriamente essere accompagnati da DDT.
  In assenza di DDT la merce NON verrà ritirata.
• Il servizio di ricerca guasto e di preventivo di spesa per i prodotti fuori garanzia comporta un costo di 20,00€ + IVA per i PC Desktop e di 40€ + IVA per i Notebook che, in caso di mancata riparazione, sarà comunque corrisposto al ritiro del prodotto.